Häufig gestellte Fragen – Küchen online kaufen
Alles Wichtige rund um Bestellung, Lieferung, Montage, Preise und Rückgabe – klar und übersichtlich beantwortet. Nicht gefunden? Schreib uns direkt →
Wir führen Küchenzeilen (170–320 cm), Eckküchen in L-Form, U-Form-Küchen und kompakte Singleküchen. Jedes Modell ist als Komplettkombination aus Ober- und Unterschränken erhältlich – wahlweise mit oder ohne Elektrogeräte und Arbeitsplatte.
Unser Sortiment umfasst Weiß, Grau, Schwarz, Kaschmir, Holzoptik und Eiche Wotan – je nach Modell in Matt oder Hochglanz. Alle Oberflächen sind pflegeleicht und für den täglichen Gebrauch ausgelegt.
Die beliebtesten Breiten: 170, 180, 200, 210, 220, 230, 240, 260, 300 und 320 cm. Für Eckküchen sind typische Kombinationen wie 200×200 cm oder 220×220 cm erhältlich. Die genaue Breite steht jeweils im Produkttitel.
Das ist modellabhängig. Es gibt Küchen mit Arbeitsplatte, ohne Arbeitsplatte und mit Elektrogeräten. Was genau enthalten ist, steht im Produkttitel und in der Beschreibung jeder Seite. Im Zweifel einfach anfragen – wir helfen gerne.
Ja. Viele Modelle lassen sich mit einzelnen Modulen ergänzen – z. B. Apothekerschrank, Hochschrank, Spülenschrank oder zusätzliche Hängeschränke. Diese können separat bestellt werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Maßen, wir beraten Sie gerne.
Alle Küchen werden in Europa gefertigt – mit geprüfter Materialqualität und solider Verarbeitung. Das bedeutet kürzere Lieferwege, weniger Ausschuss und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber Importen aus Fernost.
Küchenzeilen starten ab ca. 549 € für kompakte Modelle (170 cm). Vollständige Eckküchen beginnen ab ca. 700 €. Alle Preise sind Gesamtpreise inkl. MwSt. – keine versteckten Kosten. Alle Modelle & Preise ansehen →
Küchenzeilen mit Elektrogeräten (Kochfeld, Backofen, Dunstabzugshaube) beginnen ab ca. 800–1.200 € je nach Größe und Ausstattung. Der genaue Preis steht auf der jeweiligen Produktseite. Küchen mit Elektrogeräten ansehen →
Wir verkaufen ausschließlich online – ohne eigene Showrooms. Dadurch entfallen teure Miet- und Personalkosten, die bei stationären Küchenstudios oft auf den Endpreis aufgeschlagen werden. Das gibt wir direkt an Sie weiter.
Eine direkte Ratenzahlung bieten wir derzeit nicht an. Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Über PayPal ist in manchen Fällen eine Ratenzahlung über den PayPal-eigenen Dienst möglich.
Ja. Alle Preise auf kuechen1.de sind Gesamtpreise inkl. MwSt. Es gibt keine versteckten Gebühren. Eventuelle Versandkosten werden im Checkout angezeigt – ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir kostenlos.
- Wunschküche im Shop auswählen
- In den Warenkorb legen und zur Kasse gehen
- Lieferadresse eingeben und Zahlungsart wählen
- Bestellung abschließen – Sie erhalten eine Bestätigungsmail
- Liefertermin wird von der Spedition koordiniert
Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher verarbeitet.
Änderungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich – bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail. Nach Versand der Ware ist keine Änderung mehr möglich.
Ja. Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Nach Versand erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Trackinginformationen.
In der Regel 3–10 Werktage nach Zahlungseingang. Nach Deutschland kann die Lieferzeit 5–10 Werktage betragen, abhängig von Region und Produkt. Die Spedition meldet sich vorab telefonisch zur Terminabsprache.
Ab einem Bestellwert von 499 € liefern wir kostenlos nach Deutschland und Österreich. Der aktuelle Schwellenwert und eventuelle Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH). Für Bestellungen in die Schweiz kontaktieren Sie uns bitte vorab wegen Zollabwicklung und Versandkosten.
Kleine Teile (z. B. Einzelschränke, Zubehör) werden per Paketdienst geliefert. Vollständige Küchenzeilen und Eckküchen werden per Spedition frei Bordsteinkante geliefert. Die Spedition kontaktiert Sie vorab zur Terminabsprache.
Die Spedition vereinbart immer vorab einen Liefertermin mit Ihnen – es gibt keine unangekündigten Lieferungen. Falls Sie den Termin nicht wahrnehmen können, kontaktieren Sie die Spedition für eine Terminverschiebung.
Bitte fotografieren Sie den Schaden sofort bei Annahme und vermerken Sie ihn auf dem Lieferschein. Senden Sie uns Fotos und – wenn möglich – die Teilenummer aus der Anleitung. Wir organisieren den Ersatzversand schnell und unkompliziert.
Ja. Nach Übergabe der Ware an den Dienstleister erhalten Sie eine E-Mail mit Trackinginformationen. Bei Speditionslieferungen erfolgt die Terminabsprache direkt durch den Dienstleister per SMS oder Anruf.
Ja – alle unsere Küchen sind für die Selbstmontage vorbereitet. Eine schrittweise Anleitung liegt bei. Mit zwei Personen dauert der Aufbau einer Küchenzeile ca. 3–5 Stunden, eine Eckküche ca. 5–8 Stunden.
Wir führen selbst keine Montage durch, können aber auf Anfrage Montagepartner in Ihrer Nähe vermitteln. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Postleitzahl – wir helfen gerne.
In der Regel benötigen Sie: Akkuschrauber, Wasserwaage, Dübel und Schrauben passend zu Ihrer Wandbeschaffenheit (Beton, Gipskarton, Mauerwerk). Spezialwerkzeug ist nicht erforderlich – alle Verbindungsstücke und Beschläge liegen dem Paket bei.
Ja. Die meisten Modelle sind flexibel montierbar – Scharniere und Anschlüsse lassen sich auf beiden Seiten anbringen. Details finden Sie in der beiliegenden Montageanleitung oder auf Anfrage bei uns.
Ja – als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ab Lieferdatum. Die Küche muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung →
Sie erhalten 24 Monate gesetzliche Gewährleistung ab Lieferdatum auf Material- und Herstellungsfehler bei sachgemäßer Nutzung. Im Reklamationsfall liefern wir Ersatzteile oder tauschen betroffene Teile aus.
Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto und der Teilenummer aus der Montageanleitung. Wir senden das fehlende oder fehlerhafte Teil kostenfrei nach – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
Wir handeln vollständig nach den geltenden EU-Verbraucherrechten (gültig in Deutschland, Österreich und der Schweiz). Dazu gehören das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatz und die gesetzliche Gewährleistung. Details in unseren AGB →
Unsere Küchen haben eine Standardhöhe von 85 cm (Unterschrank inkl. Sockel) und eine Tiefe von 60 cm. Die Oberschränke sind ca. 72 cm hoch. Diese Maße sind in der Küchenwelt standardisiert und kompatibel mit den meisten Einbaugeräten.
Ja – die angegebene Breite (z. B. 240 cm) ist die Gesamtbreite aller Unterschränke zusammen. Bitte messen Sie Ihre Wandlänge sorgfältig und planen Sie an beiden Seiten ca. 1–2 cm Spielraum ein. Gerne prüfen wir Ihre Maße vorab – einfach anfragen.
Bei einer Eckküche L-Form messen Sie beide Wandlängen (z. B. 220×220 cm). Beachten Sie, wo Ihre Wasseranschlüsse und Steckdosen sitzen – das beeinflusst die Aufstellung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung, wenn Sie uns Ihre Grundrissskizze schicken.
Wir bieten eine kostenlose Beratung per E-Mail an. Schicken Sie uns Ihre Raummaße, Fotos der Anschlüsse (Wasser, Abfluss, Steckdosen) und Ihre Wunschfarbe – wir empfehlen das passende Modell. Jetzt beraten lassen →